UX & UI GLOSSAR

Contextual Inquiry (Kontextuelles Interview)

Methode zur Ermittlung und Optimierung der Usability. Das Verhalten angewiesene Benutzer in ihrem natürlichen Arbeitsumfeld wird durch Beobachtung analysiert. Neben der Beobachtung werden der Testperson auch Fragen zu relevanten Handlungen gestellt. Beispiele sind unter anderem In-Home-Studien, welche im zu Hause der zu testenden Person durchgeführt werden.