Branding, sitio web y UX y UI para una aplicación de servicios de hotel
La experiencia digital del huésped.
Servicios
BURN Position®
Diseño de identidad de marca
Estrategia UX
Diseño de experiencia de usuario
Diseño de interfaz de usuario
Sitio web corporativo
App y portal del cliente
Desarrollo web
Industrias
Software
Hostelería
Reto
La idea de la startup: en lugar de largas colas en recepción, hacer el check-in por la app, abrir la habitación con el móvil y pagar online. SANMIGUEL acompaña a la empresa desde su fundación y ha ayudado a que la idea se haga realidad.
Solución
En una serie de sesiones de coaching, branding y UX, SANMIGUEL trabajó estrechamente con la startup para desarrollar los conceptos fundamentales de este ambicioso proyecto. Se analizó todo el recorrido del huésped —desde la llegada y la estancia hasta la salida— y se integró en una recepción digital con una gran usabilidad para todos los implicados. Además del UX y UI de la aplicación, el equipo de SANMIGUEL también desarrolló todo el diseño corporativo y creó el sitio web corporativo, que impulsa de forma específica la comercialización de la app.
Resultado
De ser una startup con 2 fundadores, Hotelbird ha pasado a ser el proveedor líder de soluciones digitales de check-in/out en Europa, con un equipo de 30 empleados, y ha iniciado una transformación en el sector hotelero en tan solo unos años.
Lo que dicen nuestros clientes
Moritz Böhm, Director de Gestión de Producto, Hotelbird
«Estamos encantados con el trabajo de SANMIGUEL en el diseño de nuestra UX y UI. Gracias a su enfoque profesional y su profundo conocimiento de nuestro público objetivo, han desarrollado una solución innovadora y fácil de usar que ha mejorado significativamente la satisfacción y la fidelización de nuestros clientes».
