Branding, Website und UX & UI für eine Hotel-Service-App
The digital guest experience.
Leistungen
BURN Position®
Brand Identity Design
UX Strategie
User Experience Design
User Interface Design
Corporate Website
App & Customer Portal
Web Development
Industrien
Software
Hotellerie
Challenge
Die Idee des Start-ups: statt lange Schlangen an der Rezeption einfach per App einchecken, Zimmer mobil aufschließen und online bezahlen. SANMIGUEL begleitet das Unternehmen seit der Gründung und verhalf der Idee zur Realität.
Solution
In einer Reihe von Coaching-Sessions, Branding-Sessions und UX-Sessions arbeitete SANMIGUEL eng mit dem Start-up zusammen, um die grundlegenden Konzepte für das ambitionierte Projekt zu erarbeiten. Die gesamte Gast-Journey wurde durchleuchtet – von Anreise, über Aufenthalt bis Abreise – und in einer digitalen Rezeption mit hoher Usability für alle Beteiligten verpackt. Neben UX & UI für die App entwickelte das Team von SANMIGUEL auch das gesamte Corporate Design und erstellte die Corporate Webseite, welche zielgerichtet die Vermarktung der App antreibt.
Result
Vom Start-up mit 2 Gründern hat sich Hotelbird zum 30-Mitarbeiter starken führenden Anbieter für Digitale Check-in/out Lösungen in Europa entwickelt und hat in nur wenigen Jahren einen Umbruch in der Hotellerie in Gang gesetzt.
Das sagen unsere Kund:innen
Moritz Böhm, Director Produktmanagement, Hotelbird
„Wir waren begeistert von der Arbeit von SANMIGUEL, die unser UX und UI gestaltet haben. Durch ihre professionelle Herangehensweise und ihr tiefes Verständnis unserer Zielgruppe konnten sie eine benutzerfreundliche und innovative Lösung entwickeln, die zu einer deutlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und einer höheren Kundenbindung geführt hat.“
